Política de Privacidad
Versión vigente desde el 01/10/2026.
Tus datos de salud son sensibles y los cuidamos como tales: se usan solo para tu atención con tu terapeuta, la historia clínica va cifrada y solo la lee tu terapeuta, cada acceso queda registrado y nunca vendemos ni cedemos datos.
1. Quién es responsable de tus datos
- Tus datos de salud y tu historia clínica: tu terapeuta es el responsable. La Plataforma los trata por cuenta de él, como encargada (art. 25 de la Ley 25.326).
- Tu cuenta, tus compras de cursos o productos, tu participación en el foro y el asistente: el responsable es el Titular de la Plataforma.
Titular: [razón social o nombre del titular de la plataforma], CUIT [CUIT], [domicilio legal]. Contacto de privacidad: [mail para privacidad y datos personales].
2. Qué normas se cumplen
Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto 1558/2001; Leyes 26.529 y 26.742 de Derechos del Paciente e Historia Clínica; Ley 26.657 de Salud Mental; Ley 25.506 de Firma Digital; Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
3. Qué datos se tratan y para qué
- Identificación y contacto (nombre, DNI, fecha de nacimiento, mail, teléfono, domicilio): para tu cuenta y tu atención.
- Salud (sensibles): historia clínica, tareas, registros diarios, plan de crisis, estudios: solo para tu atención con tu terapeuta.
- Pagos y facturación: para cobrar y facturar.
- Lo que publiques en el foro: para que lo vean los demás participantes de ese foro.
- Técnicos (ingresos, IP, navegador, registro de accesos): seguridad.
Nunca: vender datos, usarlos para publicidad, cederlos a aseguradoras o empleadores, ni entrenar inteligencia artificial con ellos. No usamos cookies de publicidad.
4. Quién los ve
- Tu historia clínica la lee solo tu terapeuta (y cada profesional, lo que él mismo escribió), con la verificación en dos pasos. El equipo de la Plataforma no puede leerla desde la Plataforma, y va cifrada con una clave que no está en la base de datos.
- En el foro, lo que publicás lo ven los demás participantes de ese foro (pacientes o terapeutas, por separado).
5. Dónde se guardan
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, archivos (estudios) e inicio de sesión | Canadá |
| Vercel | Servidores donde corre la aplicación | Estados Unidos |
| Cloudflare (Turnstile) | Evitar que robots creen cuentas | Global |
| Mercado Pago | Cobros, cuando esté conectado | Argentina |
| ARCA (ex AFIP) | Factura electrónica | Argentina |
| Google (Gemini, versión paga) | El asistente de IA, solo cuando se habilite (hoy está apagado) | Estados Unidos |
Canadá tiene, para la AAIP, protección adecuada; Estados Unidos no. Para lo que se procesa allí, la transferencia se hace con tu consentimiento expreso y con compromisos contractuales de cada proveedor (art. 12 de la Ley 25.326).
6. Cómo se cuidan
- Conexión cifrada siempre. Todos tus datos de salud (historia clínica, plan de crisis, registros, respuestas de tareas, actividades y estudios) se guardan cifrados con una clave propia de cada paciente (AES-256-GCM), protegida por una clave maestra que no está en la base de datos. Las copias de resguardo también van cifradas, con otra clave.
- Permisos por persona en la misma base de datos; segundo factor obligatorio para los terapeutas; cierre de sesión por inactividad.
- Registro de ingresos, de cada lectura y descarga de historia clínica, y de cada corrección.
7. Cuánto tiempo se guardan
La historia clínica, al menos 10 años desde la última atención (art. 18 de la Ley 26.529), aunque des de baja tu cuenta. La facturación, el plazo fiscal. El resto, mientras tengas cuenta; después se borra o se anonimiza, salvo obligación legal.
8. Tus derechos
- Acceso (gratis, cada seis meses) y copia de tu historia clínica dentro de las 48 horas de pedirla (art. 14 de la Ley 26.529). Podés pedirla desde tu panel y descargar tus otros datos.
- Rectificación: los datos se corrigen; la historia clínica no se modifica: tu terapeuta agrega una corrección fechada.
- Supresión de lo que no haga falta conservar, revocar tu consentimiento y dar de baja tu cuenta desde tu perfil.
Para ejercerlos, pedíselo a tu terapeuta o escribí a [mail para privacidad y datos personales]. Ver también los Términos y Condiciones.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.